Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 27 Agustus 2026
1. Tentang Layanan
NOOBI.ID adalah layanan pengisian ulang digital yang dikelola oleh
NOOBI.ID, menyediakan topup voucher game, pulsa, paket data, dan token
listrik PLN. Layanan diakses melalui mini app Telegram dan situs
noobi.id.
Dengan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan
menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini.
2. Akun Pengguna
- Akses layanan menggunakan akun Telegram Anda. Kami tidak meminta kata sandi akun Telegram dalam bentuk apa pun.
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Telegram Anda.
- Satu akun Telegram digunakan untuk satu identitas pengguna beserta saldonya.
- Kami berhak menangguhkan akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan,
penipuan, atau aktivitas yang melanggar hukum.
3. Saldo NOOBI.ID
- Saldo adalah nilai simpan yang hanya dapat digunakan untuk pembelian produk di NOOBI.ID.
- Saldo bukan alat pembayaran yang sah dan tidak dapat
dicairkan menjadi uang tunai atau ditransfer ke pengguna lain.
- Saldo bertambah hanya setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia jasa pembayaran.
- Setiap perubahan saldo tercatat dan dapat Anda lihat di riwayat transaksi.
- Saldo tidak memiliki masa kedaluwarsa selama akun Anda aktif.
4. Harga dan Pembayaran
- Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat Anda melakukan pemesanan.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga penyedia, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Perubahan harga tidak memengaruhi pesanan yang sudah dibuat.
- Pembayaran diproses melalui penyedia jasa pembayaran berlisensi. Biaya
administrasi (jika ada) ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
5. Kewajiban Pengguna atas Data Tujuan
Penting: Anda wajib memastikan User ID, Zone ID, nomor telepon,
atau nomor meter yang Anda masukkan sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.
Pesanan yang berhasil dikirim ke tujuan yang salah karena kesalahan input
tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, karena produk digital
sudah diterima pihak lain dan tidak dapat ditarik kembali.
6. Proses Pesanan
- Pesanan diproses otomatis, umumnya selesai dalam hitungan detik hingga beberapa menit.
- Pada kondisi tertentu (gangguan penyedia, pemeliharaan sistem operator, lonjakan
transaksi), proses dapat tertunda lebih lama.
- Setiap pesanan memiliki nomor referensi yang dapat Anda gunakan saat menghubungi kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
NOOBI.ID bertindak sebagai perantara antara Anda dan penyedia produk digital.
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kesalahan input data tujuan oleh pengguna.
- Gangguan, pemeliharaan, atau kebijakan dari pihak penerbit game, operator seluler, atau PLN.
- Pemblokiran atau penutupan akun game oleh penerbit game.
- Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.
8. Larangan
Anda dilarang menggunakan layanan ini untuk pencucian uang, penipuan, pembelian
dengan dana hasil kejahatan, atau tujuan lain yang melanggar hukum yang berlaku di
Republik Indonesia. Kami akan bekerja sama dengan pihak berwenang bila diperlukan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia
di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan layanan setelah pembaruan
berarti Anda menyetujui ketentuan yang baru.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan
terlebih dahulu secara musyawarah melalui kanal layanan pelanggan kami.
11. Kontak